1. Điều Khoản Chung
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của casinony tại địa chỉ casinony.click, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định, hướng dẫn khác được đăng tải trên nền tảng.
Casinony là nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp dịch vụ giải trí có thưởng bao gồm cá cược thể thao, live casino, game bài đổi thưởng, lô đề và các sản phẩm liên quan. Dịch vụ của casinony được cung cấp theo giấy phép hoạt động hợp lệ và tuân thủ các quy định về cá cược quốc tế.
Casinony có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng casinony trên toàn cầu, tuy nhiên dịch vụ được tối ưu hóa và phục vụ chủ yếu cho thị trường Việt Nam. Một số tính năng có thể không khả dụng tùy theo khu vực địa lý.
2. Điều Kiện Tham Gia
2.1 Yêu cầu về độ tuổi
Dịch vụ casinony chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định không thể nhượng bộ và được thực thi nghiêm ngặt. Casinony có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2.2 Yêu cầu về địa lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác định liệu việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến có hợp pháp theo luật pháp địa phương tại nơi họ cư trú hay không. Casinony không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
2.3 Năng lực hành vi dân sự
Người đăng ký phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào về khả năng tham gia giao dịch tài chính.
Nhân viên casinony và các công ty liên kết, người thân trực tiếp của nhân viên (vợ/chồng, cha mẹ, con cái, anh chị em), cũng như người dưới 18 tuổi đều không được phép tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược trên casinony.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký và xác minh
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên casinony. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích gì đều bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.
Casinony có thể yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie kèm giấy tờ. Việc xác minh là điều kiện bắt buộc để rút tiền.
3.2 Trách nhiệm bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Casinony không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do bạn tiết lộ thông tin tài khoản.
- Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
- Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản thêm một lớp nữa
- Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không tin cậy
- Báo ngay cho casinony nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua Live Chat 24/7
3.3 Đình chỉ và đóng tài khoản
Casinony có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, không cần thông báo trước. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hay cheat, toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
4. Nạp và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
Casinony chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking các ngân hàng nội địa và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch
- Rút tiền tối đa hàng ngày: 50.000.000 ₫ (có thể thay đổi theo cấp VIP)
- Rút tiền tối đa hàng tuần: 200.000.000 ₫
4.3 Thời gian xử lý
Nạp tiền được xử lý tức thì (trong vòng 2 phút) cho hầu hết các phương thức. Rút tiền được xử lý trong 2–5 phút cho khoản dưới 10.000.000 ₫; 15–30 phút cho khoản lớn hơn hoặc các giao dịch cần xác minh thêm. Casinony xử lý lệnh rút 24/7, kể cả ngày lễ Tết.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành vòng cược tối thiểu theo quy định từng chương trình. Tiền nạp thật luôn có thể rút bất cứ lúc nào, không phụ thuộc vào điều kiện vòng cược của thưởng.
4.4 Chống rửa tiền
Casinony tuân thủ nghiêm ngặt các quy định chống rửa tiền (AML). Tiền rút chỉ được chuyển về chính phương thức đã nạp. Casinony có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch lớn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
5. Quy Tắc Cá Cược
5.1 Tính hợp lệ của cược
Một lượt cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống casinony xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Cược chưa được xác nhận do lỗi mạng, lỗi kết nối hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào sẽ không có giá trị.
5.2 Kết quả và tranh chấp
Kết quả được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị và kết quả thực tế, kết quả được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu của casinony sẽ là căn cứ cuối cùng.
5.3 Cược bị hủy hoặc vô hiệu
Casinony có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược trong các trường hợp sau:
- Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi định dạng đáng kể
- Phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược bất thường (odd lỗi)
- Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu do lỗi hệ thống
- Phát hiện dấu hiệu thao túng kết quả hoặc thông tin nội bộ
5.4 Giới hạn cược
Casinony có quyền đặt giới hạn cược cho từng người dùng, từng trận đấu hoặc từng loại cược mà không cần giải thích. Giới hạn này có thể thay đổi tùy theo cấp VIP và lịch sử cá cược của người dùng.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
6.1 Điều kiện nhận thưởng
Tất cả khuyến mãi tại casinony đều có điều kiện cụ thể được công bố trong trang chi tiết của từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận thưởng. Casinony không chịu trách nhiệm nếu người chơi không đọc điều kiện và sau đó khiếu nại.
6.2 Vòng cược tối thiểu
Phần lớn thưởng tại casinony yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% yêu cầu hoàn thành x3 vòng cược (số tiền thưởng × 3) trong vòng 30 ngày. Vòng cược chỉ được tính từ các loại game theo quy định của từng chương trình.
6.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi
Casinony nghiêm cấm và có quyền xử lý các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cược đối nghịch giữa các tài khoản để loại bỏ rủi ro, sử dụng phần mềm tự động để đặt cược. Hình thức xử lý từ hủy thưởng đến đóng tài khoản vĩnh viễn tùy mức độ vi phạm.
7. Chương Trình VIP
Casinony vận hành chương trình VIP 6 cấp độ: Đồng, Bạc, Vàng, Bạch Kim, Kim Cương và Elite. Cấp độ được xác định dựa trên tổng doanh thu cược trong kỳ tính điểm.
Quyền lợi VIP bao gồm tỷ lệ hoàn trả cao hơn, hạn mức rút tiền lớn hơn, hỗ trợ ưu tiên và quà tặng sinh nhật. Chi tiết quyền lợi từng cấp được công bố tại trang VIP của casinony.
Cấp VIP được xét lại mỗi quý. Nếu doanh thu cược trong quý không đủ điều kiện duy trì cấp hiện tại, tài khoản sẽ được hạ một cấp vào đầu quý tiếp theo. Quyền lợi hiện tại vẫn được duy trì cho đến cuối kỳ xét.
8. Bảo Mật và Dữ Liệu Cá Nhân
Casinony cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Casinony không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được sử dụng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ.
Chi tiết đầy đủ về chính sách xử lý dữ liệu cá nhân được trình bày trong tài liệu Chính sách Bảo mật riêng biệt tại casinony.click/privacy-policy.
9. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng casinony nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh
- Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ khai thác lỗ hổng
- Thông đồng giữa các tài khoản để thao túng kết quả cược
- Lạm dụng khuyến mãi bằng cách cược đối nghịch (bonus abuse)
- Sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý
- Rửa tiền hoặc sử dụng casinony cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản casinony cho người khác
Casinony có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thật và tiền thưởng) trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng, đặc biệt là gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
10. Chơi Có Trách Nhiệm
Casinony cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
10.1 Công cụ tự kiểm soát
Casinony cung cấp miễn phí các công cụ tự kiểm soát cho tất cả thành viên:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày/tuần/tháng
- Giới hạn thua: Tự động dừng cược khi đạt ngưỡng thua đã đặt
- Giới hạn thời gian: Nhắc nhở hoặc ngắt phiên sau khoảng thời gian chơi nhất định
- Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng – hiệu lực ngay lập tức, không thể hủy sớm
Để kích hoạt các công cụ này, truy cập phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ casinony qua Live Chat.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ casinony để được tư vấn kín đáo và được kết nối với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
Casinony cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7, casinony không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Casinony không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất cá cược phát sinh do kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng bị lỗi
- Tổn thất do người dùng không đọc kỹ điều khoản và quy định của từng trò chơi
- Tổn thất phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay mang tính hậu quả không lường trước được
Trách nhiệm pháp lý tối đa của casinony trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào trong 12 tháng gần nhất.
12. Thay Đổi Điều Khoản
Casinony có quyền thay đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc về điều khoản và điều kiện của casinony, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email: support@casinony.click
Phiên bản hiện tại: 3.2 · Ngày cập nhật: 01/06/2025 · Ngày có hiệu lực: 01/06/2025